Frakt och returer

Frakt och returer

Leveranstid:
– Tyskland: 2–3 arbetsdagar
– EU (utom Tyskland): 2–5 arbetsdagar
– Schweiz: 4–7 arbetsdagar
– Leveransbekräftelse inklusive spårningskod via e-post så snart paketet är på väg

Leveranskostnader:
– Fri frakt för beställningar över 30 €
– Tyskland: 4,90 €
– EU (utom Tyskland): 12,90 €

Återvända:
– Retur inom 14 dagar
– Begär bara en retur via ditt kundkonto

§6 Kundens ångerrätt som konsument:

Ångerrätt för konsumenter

Konsumenter har ångerrätt i enlighet med följande bestämmelser, varvid en konsument är varje fysisk person som ingår en rättslig transaktion för ändamål som huvudsakligen varken kan hänföras till deras kommersiella eller deras oberoende yrkesverksamhet:

Avbokningsregler

Ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal inom fjorton dagar utan att ange någon anledning.

Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en tredje part, annan än den av dig utsedda transportören, tar emot varorna.

För att utöva din ångerrätt måste du

genom ett tydligt uttalande (t.ex. ett brev som skickas med post, fax eller e-post) om ditt beslut att frånträda detta avtal. Du kan använda det bifogade mallformuläret för ångerrätt, men detta är inte obligatoriskt.

Konsekvenser av återkallelse

Om du säger upp detta avtal återbetalar vi alla betalningar vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader till följd av att du valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder), snarast möjligt och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottog meddelande om din uppsägning av detta avtal. För denna återbetalning kommer vi att använda samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen avtalats med dig; du kommer under inga omständigheter att debiteras några avgifter för denna återbetalning.

Vi kan vägra återbetalning förrän vi har mottagit varorna tillbaka eller förrän du har lämnat bevis på att du har returnerat varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du måste returnera eller överlämna varorna till oss snarast möjligt och under inga omständigheter senare än fjorton dagar från det datum då du meddelar oss om att du har sagt upp avtalet. Denna tidsfrist är uppfylld om du skickar varorna före utgången av fjortondagarsperioden.

Du ska bära de direkta kostnaderna för att returnera varorna.

Slut på avbokningsreglerna

****************************************************************************************************

§7 Avbokningsformulär

Exempel på avbokningsformulär

(Om du vill säga upp avtalet, vänligen fyll i detta formulär och returnera det.)